Domande



Se ho bisogno di qualcosa la sera, a chi posso rivolgermi?



Fino alle 23.00 è possibile contattare il proprietario. Dopo tale orario il cliente deve attendere il giorno dopo, alle 8.00-8:30.

Dove e quando mi vengono consegnate le chiavi?



Le chiavi vengono consegnate direttamente nell’appartamento dal proprietario al momento del check in oppure è possibile un self check in attraverso l'invio di un link personalizzato

Se arrivo la sera tardi ci sarà qualcuno nell’appartamento ad accogliermi?



Il tempo limite per il check-in sono le 23:30. Il cliente che ha avuto conferma di prenotazione è sempre atteso. Se ci sono ritardi Vi chiediamo di comunicarli per tempo. Oltre le 23:00 ci sarà un supplemento.

Ogni particolare specifica esigenza verrà valutata e concordata al momento. 

Bisogna comunicare l’Orario di Arrivo?



Per un servizio migliore chiediamo sempre ai nostri clienti di comunicarci il loro orario di arrivo, possibilmente insieme ai dati del volo se venite in aereo. In tal modo ci sarà possibile monitorare online eventuali ritardi. La comunicazione dell’orario di arrivo viene sempre ricordato qualche giorno prima via email.

La cucina è attrezzata?



Si c’è tutto l’occorrente per poter cucinare in casa: stoviglie, forno a microonde, tostapane, macchina del gas.

aut. Scia n QA/2015/22953 aut. Scia QA/2022/36251