Preguntas



Si necesito algo por la noche, ¿a quién puedo acudir?



Hasta las 23:00 puedes contactar con el propietario. Después de esa hora, el cliente debe esperar hasta el día siguiente, entre las 8:00 y las 8:30.

¿Dónde y cuándo me entregan las llaves?



Las llaves son entregadas directamente en el apartamento por el propietario en el momento del check-in y después del pago.

¿Si llego tarde por la noche habrá alguien en el apartamento para recibirme?



El límite de tiempo para el check-in es a las 23:30. El cliente que ha confirmado la reserva siempre es esperado. Si hay retrasos, le pedimos que nos los comunique con antelación. Después de las 24:00 habrá un suplemento de € 20 para el check-in.

¿Es necesario comunicar la hora de llegada?



Para un mejor servicio, siempre pedimos a nuestros clientes que nos comuniquen su hora de llegada, preferiblemente junto con los datos del vuelo si vienen en avión. De esta manera, podremos monitorear en línea cualquier retraso. La comunicación de la hora de llegada siempre se recuerda unos días antes por correo electrónico.

¿La cocina está equipada?



Sí, hay todo lo necesario para poder cocinar en casa: vajilla, horno microondas, tostadora, estufa de gas.

aut. Scia n QA/2015/22953 aut. Scia QA/2022/36251